Afiliasi Tinjauan Adalah Saluran Atas dan Bawah

Afiliasi ulasan dapat mengembangkan sekaligus merugikan keuntungan Anda. Begitulah cara Anda bekerja dengan mereka dan apa tujuan program afiliasi Anda. Tidak semua program afiliasi bertujuan menghasilkan uang, ada pula yang bertujuan untuk membakar anggaran atau membuat eksekutif dan investor senang. Afiliasi ulasan bukan hanya titik kontak corong tengah, mereka juga bisa menjadi corong atas dan corong bawah. Dalam beberapa kasus, ROI-nya bisa negatif meskipun ulasannya bagus.

Inilah cara kami mengevaluasi mitra-mitra ini untuk layanan manajemen afiliasi kami dan tingkat nilai tambah mereka. Anda akan menemukan alasan mengapa mereka mendapat label bernilai tinggi, sedang, atau rendah dan cara Anda dapat bekerja sama dengan mereka untuk mencapai tujuan perusahaan Anda.

Catatan tambahan: ORM di bawah berarti manajemen reputasi online ketika artikel dan fitur negatif muncul di hasil pencarian.

• Tinjau saja dan tidak ada masalah SEO ORM – Nilai rendah hingga tidak ada nilai
• Tinjau saja dan ada masalah SEO ORM – Nilai tinggi sementara
• Hanya mengulas dan audiens yang terlibat – Nilai tinggi sementara
• Tinjau saja dan tanpa audiens – Nilai rendah hingga tidak ada nilai
• Ulasan + perbandingan – Nilai sedang
• Ulasan + listcicle tidak bermerek – Nilai tinggi dan sedang
• Ulasan tidak terindeks + listcicle tidak bermerek – Bernilai tinggi

Tinjau Saja dan Tidak Ada Masalah SEO ORM

Jika afiliasi hanya melakukan peninjauan terhadap merek Anda, dan tidak ada hal buruk yang muncul saat Anda mengetikkan nama perusahaan Anda di Google, ini adalah titik kontak bernilai rendah. Saat lalu lintas Anda meningkat, lalu lintas mereka pun meningkat. Saat lalu lintas Anda menyusut, lalu lintas mereka juga menyusut. Saat Google atau YouTube memperbarui dan mengganti ulasan mereka, lalu lintas mereka hilang secara ajaib karena mereka tidak pernah mengirimi Anda pelanggan. Mereka mencegat pelanggan Anda sendiri.

Dalam situasi ini, saat ini Anda tidak memiliki masalah apa pun dengan reputasi perusahaan Anda, jadi memiliki ulasan afiliasi yang positif tidak akan menguntungkan merek Anda seperti halnya duta besar atau pelanggan sebenarnya di bidang yang sama. Dengan mengganti review afiliasi dengan non afiliasi, Anda tidak perlu lagi membayar komisi kepada pelanggan yang sudah dalam proses belanja dan menghemat uang pada keuntungan Anda.

Kiat profesional: Meskipun titik kontaknya adalah 70% pelanggan baru, ini bukan akuisisi pelanggan baru karena afiliasi ulasan tidak mengirimkan pelanggan tersebut kepada Anda. Mereka mencegat pelanggan baru dan mengambil pujian untuk mereka. Mitra mana pun pada titik kontak ini akan menjadi 70% pelanggan baru sehingga bernilai rendah.

Ini bukanlah titik kontak yang tidak bernilai karena tinjauan memang menambah kredibilitas. Namun ini merupakan touchpoint yang bernilai rendah karena ulasan non-afiliasi lebih menguntungkan karena Anda hanya membayar satu kali atau mendapatkan ulasan secara gratis. Ketika review adalah afiliasi Anda harus membayar lagi untuk pelanggan yang sudah dalam proses belanja Anda sendiri melalui komisi, biaya jaringan, dan gaji atau bonus manajer afiliasi.

Cara bekerja dengan ini:

• Tawarkan komisi yang lebih rendah karena nilai titik kontaknya lebih rendah.
• Minta robot meta tanpa indeks pada ulasan sehingga tidak dapat diberi peringkat di mesin pencari untuk merek + ulasan Anda.
• Mewajibkan lalu lintas tidak bermerek seperti keterpaparan dalam lingkaran daftar dan ulasan pesaing, dan berikan tautan pelacakan terpisah kepada mitra untuk ulasan tersebut dan yang tidak bermerek. Tujuannya adalah untuk melacak berapa banyak lalu lintas yang bermerek dan berapa banyak potensi akuisisi pelanggan baru.

Tinjau Saja dan Ada Masalah SEO ORM

Ini adalah titik kontak bernilai tinggi sementara, namun bernilai rendah dalam jangka panjang. Saat Anda ingin mengubur hasil pencarian yang buruk, afiliasi selalu dengan senang hati mengambil alih titik kontak intersepsi ini. Ini adalah upaya yang rendah dan pengembalian pendapatan yang tinggi bagi mereka.

Dengan mencegat pelanggan Anda yang mencari Anda berdasarkan nama merek, mereka menghasilkan uang tanpa harus mendatangkan pelanggan atau lalu lintas kepada Anda. Manfaatnya bagi Anda adalah mendapatkan ulasan baru yang memiliki kemampuan untuk menggantikan PR buruk dengan cepat. Sementara afiliasi menggantikan hasil pencarian yang buruk, tim SEO Anda dapat mengatasi masalah manajemen reputasi online.

Ini adalah kemenangan jangka pendek dan bentuk parasit SEO yang menggunakan otoritas domain mereka untuk menentukan peringkat merek Anda, namun efektif untuk memerangi PR negatif. Ini memberi Anda waktu yang Anda perlukan untuk mengembalikan sepuluh hasil teratas bermerek Anda ke properti yang Anda miliki. Nilai tambah lainnya di sini adalah calon pelanggan tidak akan terpapar pada hal-hal buruk, dan ini dapat membantu mereka tetap berbelanja.

Cara bekerja sama dengan mitra ini:

• Bayar komisi penuh karena saat ini Anda lebih membutuhkan mereka daripada mereka membutuhkan Anda.
• Dapatkan kesepakatan dan perjanjian yang ditandatangani dengan situs ulasan bahwa ulasan harus selalu terkini dan akurat, dan pada akhirnya Anda akan mengurangi komisi atau menghapusnya jika ulasan tersebut tidak juga mengarahkan lalu lintas non-merek. Beri mereka waktu ekstra untuk menayangkan siaran langsung non-merek karena Anda membutuhkannya sekarang dan mereka tidak membutuhkan Anda saat ini. Jika mereka mengimbangi lalu lintas ulasan dengan sebagian besar tidak bermerek, jangan kurangi komisi mereka. Itu tidak bernilai tinggi.
• Setelah masalah ORM selesai, berusahalah untuk mengganti ulasan afiliasi dengan ulasan non-afiliasi sehingga Anda dapat mempertahankan lebih banyak pendapatan, dan buat kesepakatan dengan mitra ini untuk mendapatkan lalu lintas non-ulasan saluran teratas dari mereka.

Tinjau Saja dan Audiens yang Terlibat

Ketika seorang influencer atau blogger memiliki audiens yang terlibat, mereka dapat memberi Anda lalu lintas yang bernilai tambah. Pelanggan saluran atau buletin mereka, dan pembaca yang datang kembali untuk melihat konten baru akan mempelajari atau diperkenalkan kembali dengan merek Anda yang bernilai tinggi, meskipun mereka sebelumnya pernah berbelanja.

Afiliasi ulasan mendorong kesadaran dan titik kontak pertama, dan mereka juga mengingatkan bahwa Anda ada dan mungkin sudah waktunya untuk membeli kembali produk saat ulasan baru diluncurkan.

Nilai dari ulasan tidak hilang setelah titik kontak awal membuat ulasan bernilai rendah saat muncul untuk penelusuran bermerek Anda. Jika satu-satunya lalu lintas yang melihat ulasan adalah merek + ulasan Anda di Google atau Bing, titik kontak tersebut tetap bernilai rendah. Namun Anda dapat membalikkan keadaan tersebut dan menjaganya tetap bernilai tinggi dengan bekerja sama dengan mereka secara cerdas.

Cara bekerja sama dengan mitra ini:

• Berikan URL unik yang memberikan komisi penuh untuk satu atau dua minggu pertama, lalu kurangi komisi untuk URL tersebut setelah ditinjau saja.
• Pertahankan komisi tetap penuh jika mereka juga menambahkan Anda ke listcicles dan postingan bernilai tambah yang mendatangkan lalu lintas yang tidak dapat Anda akses tanpa mereka, dan biarkan mereka menyimpan komisi ulasan dengan biaya penuh.
• Temukan tingkat pertumbuhan pemirsa mereka, dan setelah cukup banyak orang baru dalam daftar dan pelanggan Anda siap untuk membeli kembali, mintalah mereka menindaklanjuti ulasan dan konten untuk mendapatkan paparan baru dan pengingat untuk membeli kembali.

Hanya Ulasan dan Tidak Ada Pemirsa

Kami biasanya menolak afiliasi ini dari program yang kami kelola karena tidak ada nilainya dibandingkan afiliasi ulasan dengan audiens. Hal yang sama berlaku untuk afiliasi ulasan yang juga memiliki lalu lintas non-merek, kami mengizinkan mereka masuk. Jika mereka hanya akan melakukan ulasan, mereka hanya akan mencegat pelanggan Anda yang menelusuri “merek + ulasan”.

Alih-alih biarkan afiliasi yang akan menambahkan saluran teratas memilikinya, dan bekerja sama dengan tim SEO, influencer, dan duta besar Anda untuk mendapatkan lalu lintas non-afiliasi di tempat-tempat ini sehingga perusahaan Anda tidak perlu membayar untuk orang-orang yang sudah ada di saluran penjualan Anda berkali-kali.

Cara bekerja sama dengan mitra ini:

• Bayar komisi yang lebih rendah karena mereka tidak memperkenalkan pelanggan kepada Anda, meskipun 70% pelanggan baru melihat ulasan tersebut.
• Turunkan klik mereka pada garis waktu atribusi sehingga jika titik kontak corong atas atau corong tengah terjadi, mitra dengan nilai lebih akan mendapat komisi.
• Cobalah untuk membuat mereka menempatkan Anda pada ulasan pesaing dan tempat di mana Anda bisa mendapatkan nilai, dan lakukan yang terbaik untuk mendapatkan manfaat dari mereka.

Ulasan + Perbandingan

Situs ulasan yang juga melakukan salinan perbandingan (Anda vs. pesaing) bernilai rendah hingga bernilai sedang. Berbeda dengan ulasan saja, konsumen di halaman ini terjebak dalam upaya memutuskan merek mana yang akan dipilih. Jika perbandingan tersebut menguntungkan merek Anda, atau memberikan detail yang dapat merugikan konsumen, hal tersebut dapat menjadi titik balik konversi.

Oleh karena itu, ini semua adalah pelanggan yang sudah berada di saluran Anda sendiri. Ini nilai lebih dari sekedar review saja, tapi bukan akuisisi pelanggan karena mereka tidak memperkenalkan pelanggan kepada Anda. Mereka membantu pelanggan membuat keputusan, jadi ini adalah bagian dari proses akuisisi pelanggan.

Mereka mencegatnya di tengah saluran tetapi membantu meyakinkan mereka untuk berbelanja. Sangat sulit untuk mendapatkan perbandingan non-afiliasi, jadi ini adalah intersepsi nilai tambah di mana ulasan saja tidak begitu berharga karena jumlahnya sangat sedikit.

Cara bekerja sama dengan mitra ini:

• Saat Anda mempelajari mengapa konsumen memilih Anda dibandingkan pesaing tertentu, pastikan nilai jual Anda ditonjolkan dalam perbandingan.
• Cobalah untuk memenangkan hati mereka dan seiring kemajuan Anda, pastikan ulasan dan nilai jual perbandingan mereka seperti daftar kontra diperbarui secara berkala.
• Pastikan mereka memiliki akses ke produk dan layanan Anda sehingga mereka mendapatkan pengalaman langsung dan Anda dapat menjaga hubungan baik dengan mereka.

Tinjau + Listcicles Tidak Bermerek

Listcicle tidak bermerek adalah jenis daftar “XY terbaik untuk 123”. Ini bisa menjadi solusi berdasarkan kebutuhan atau demografi pengguna, atau daftar standar opsi teratas. Ditampilkan di sini tidak bergantung pada merek Anda untuk mendapatkan lalu lintas, melainkan menambah nilai. Menjadi fitur unggulan atau pilihan terbaik membangun merek Anda. Situs-situs ini memiliki peluang peringkat yang lebih baik karena ulasan mereka biasanya mendalam dan khusus.

Jika lalu lintas yang Anda dapatkan semuanya tidak bermerek dari daftar tersebut, itu bernilai tinggi. Jika itu adalah campuran dari merek dan non-merek, kemungkinan besar itu bernilai tambah sedang. Itu tergantung pada seberapa banyak keduanya ada.

Kiat bonus: Bicaralah dengan tim SEO Anda karena situs-situs ini hampir selalu memberikan penghargaan untuk mendapatkan backlink. Sebelum Anda menyetujui penggunaan lencana mereka dan meningkatkan SEO mereka melalui lencana penghargaan, mintalah SEO Anda menghapus tautan baliknya karena beberapa situs akan bersifat SEO beracun dan bukan sesuatu yang ingin Anda tautkan.

Untuk bekerja sama dengan mitra berikut:

• Bayar komisi yang lebih tinggi untuk ditampilkan dalam daftar mereka, atau potong kesepakatan campuran untuk jaminan penempatan dengan biaya media selama mereka diberi peringkat.
• Kirimkan penelitian kata kunci dan topik karena otoritas niche mereka dapat menentukan peringkat untuk beberapa variasi kata kunci ekor panjang.
• Minta mereka memperbarui nilai jual Anda segera setelah Anda mengetahui alasan orang memilih merek Anda sehingga Anda dapat mencoba mendapatkan lebih banyak klik dari daftar.
• Lihat bagaimana Anda dapat disorot melalui spanduk, starburst, dan kotak tebal untuk membantu fitur Anda menonjol dalam daftar.

Ulasan Tidak Terindeks + Listcicle Tidak Bermerek

Ini adalah beberapa lalu lintas dengan nilai tertinggi di ruang afiliasi. Mereka tidak mencoba mencegat lalu lintas Anda sendiri karena ulasan mereka tidak dapat diindeks di mesin pencari. Apa yang Anda dapatkan dari mereka adalah listcicles mereka dan lalu lintas pesaing yang datang melalui tautan afiliasi untuk berkonversi di situs Anda.

Ini adalah akuisisi pelanggan yang bernilai tinggi dan kemungkinan besar hanya berdasarkan kinerja, atau kampanye memenangkan kembali pelanggan. Saya telah melihat pelanggan meninggalkan klien SAAS, dan beberapa tahun kemudian mereka membutuhkan solusi yang lebih baik. Mereka menemukan daftarnya dan melihat nama yang familiar (klien kami), lalu mengklik dan menemukan klien telah memperbarui perangkat mereka. Sekarang mereka kembali dan berpindah agama lagi. Bekerja dengan mitra ini sama dengan bagian di atas, jadi daripada mengulanginya, saya akan membiarkannya apa adanya.

Ini adalah mitra roti dan mentega. Perlakukan mereka dengan baik dan dukung mereka. Upaya membangun hubungan itu sepadan.

Afiliasi ulasan saja tidak akan mengembangkan bisnis Anda jika Anda membutuhkan pelanggan baru. Mereka mungkin membantu mengonversi pelanggan yang sudah ada di saluran penjualan Anda, namun mereka tidak akan memperkenalkan pelanggan baru melalui ulasan saja. Terserah Anda sebagai pemilik bisnis atau manajer afiliasi untuk mengevaluasi masing-masing dan menentukan di mana mereka berada pada skala nilai tinggi hingga rendah.

Saya harap ini membantu memperjelas apakah afiliasi ulasan menambah nilai. Ya, dalam banyak kasus memang demikian, namun jumlah nilai yang ditambahkan oleh situs ulasan bergantung pada cara lain mereka mempromosikan Anda.