Genshin Impact Dev Menghadapi Denda FTC $20M atas Kotak Loot

Ketahui bidangnyapengembang game gacha yang terkenal Dampak Genshin risiko a denda $20 juta atas pelanggaran terkait dengan kotak jarahan.

Genshin Impact Dikecam karena Pelanggaran

Genshin Impact, dalam gaya permainan gacha klasik, menawarkan hadiah acak kepada para pemainnya. Berasal dari Jepang mesin gachaponistilah gacha mengacu pada judul di mana pemain dapat menggunakan mata uang dalam game untuk mendapatkan item acak.

Meskipun sebagian besar game gacha dapat dimainkan secara gratis, game tersebut sering kali menawarkan peluang untuk membeli mata uang dalam game dengan uang sungguhan, sehingga memicu perdebatan mengenai apakah mekanisme tersebut termasuk dalam perjudian atau bukan. Oleh karena itu, orang-orang telah menunjukkan kesamaan yang melekat, atau bahkan paritas, di antara keduanya mekanik gacha dan kotak jarahan.

Menurut Komisi Perdagangan Federal, permainan Cognosphere “memasarkan kotak jarahan secara tidak adil kepada anak-anak, mengaburkan biaya sebenarnya dan menyesatkan semua pemain tentang peluang mendapatkan hadiah.”

Samuel Levinedirektur Biro Perlindungan Konsumen FTC, mengecam Cognosphere karena menipu para pemainnya dengan menghabiskan ratusan dolar untuk hadiah yang secara statistik peluang menangnya sangat kecil.

Perusahaan yang menerapkan taktik pola gelap ini akan bertanggung jawab jika mereka menipu pemain, terutama anak-anak dan remaja, mengenai biaya sebenarnya dari transaksi dalam game.

Samuel Levine, direktur Biro Perlindungan Konsumen

Genshin Impact Melanggar Beberapa Aturan

Keluhan DOJ menegaskan bahwa Genshin Impact tidak jujur ​​​​tentang peluang memenangkan karakter bintang lima yang langka dan berapa biaya untuk memenangkan hadiah yang dicari-cari ini. Lebih buruk lagi, Cognosphere diduga menggunakan sistem mata uang virtual yang membingungkan dan taktik promosi game tersebut tidak adil bagi pemain di bawah umur.

FTC menunjukkan bahwa, setelah dibeli dengan uang sungguhan, mata uang dalam game harus ditukarkan kembali beberapa kali agar pemain dapat membuka kotaknya. Badan tersebut bersikeras bahwa sistem ini menyesatkan mengenai uang yang harus dikeluarkan pemain untuk memenangkan hadiah langka.

Sementara itu, promosi untuk game tersebut “mengagungkan kegembiraan” membuka kotak jarahan dan memikat pemain dengan menjanjikan hadiah terbatas. Menurut keluhan tersebut, Spanduk Acara dan kampanye Influencer Genshin Impact membuat banyak orang percaya bahwa mereka akan memiliki peluang lebih besar untuk mendapatkan promosi karakter bintang lima.

Berbasis di Singapura dan beroperasi sebagai HoYoverse di Amerika, Cognosphere diduga memasarkan Genshin Impact to Children dan mengumpulkan informasi pribadi. Menurut Departemen Kehakiman, tindakan ini merupakan pelanggaran terhadap Peraturan Perlindungan Privasi Online Anak (COPPA).

COPPA, sebagai konteksnya, mewajibkan layanan digital yang ditujukan kepada anak-anak di bawah 13 tahun untuk memberi tahu orang tua tentang informasi pribadi yang mereka kumpulkan. Selain itu, layanan tersebut harus mendapatkan izin orang tua yang dapat diverifikasi sebelum mengumpulkan atau menggunakan data dari anak-anak.

HoYoverse tidak hanya mengumpulkan informasi dari anak-anak tetapi juga membagikannya kepada perusahaan analitik pihak ketiga dan pengiklan.

FTC Menyetujui Denda $20 Juta

Akibat pelanggarannya, FTC mengajukan perintah yang mengharuskan Cognosphere membayar denda $20 juta. Selain itu, pengembang game akan diminta untuk menghentikan anak di bawah 16 tahun membeli kotak jarahan dan berhenti salah mengartikan peluang, harga, dan fitur kotak jarahan.

Selain itu, Genshin Impact dan game lainnya akan diwajibkan untuk mengungkapkan peluang kotak jarahan dan nilai tukar mata uang virtual multi-tingkat.

Yang terakhir, Cognosphere akan diminta untuk sepenuhnya mematuhi COPPA.

Proposal tersebut disetujui untuk dirujuk ke DOJ oleh seluruh komisaris FTC. Keluhan tersebut kemudian diajukan ke Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Pusat California dan harus disetujui oleh hakim sebelum dapat diterapkan.